著名管理专家、《细节决定成败》作者汪中求眼中的培训好书,中国第一个提出企业培训好书的标准,期盼能给读者有所帮助.

   员工培训图书目前质量良莠不齐，让企业选择员工培训图书时难以决策，记者采访了著名管理专家、《细节决定成败》作者汪中求，请他谈谈什么是好的企业培训图书。

    汪：近年来，企业十分重视员工培训，培训机构层出不穷，西装革履的培训师们穿梭于各大企业，各种培训图书也应运而生，总的来说，这是件好事。但问题也不 少：培训师们写出的书理念是否都正确？有多少能给企业带来真正的效益？现在图书市场上说教的培训读本占大多数，什么责任啦，执行啦，敬业啦，服从啦，忠诚 啦……书名各不相同，内容千篇一律，读者一看就知道是洗脑的，让员工很反感，培训效果就可想而知了。我不是说这些素质不重要，但说多了适得其反。

　　记：您觉得什么是好的员工培训图书？

　　汪：好的培训图书至少具备三个基本条件：

      一是能够切实解决企业当下的问题，给企业带来直接的效益；

      二是能站在老板和员工双方利益考虑问题；

      三是能引起培训对象的兴趣，至少不要让他们反感。

　　记：您为许多大型企业提供过培训，据据您的观察，我国企业以及企业员工最缺少的是什么？

　　汪：我认为还是能不能把工作做“细”的问题。企业一定要“精细化管理”，让每个员工都“零缺陷工作”。“零缺 陷”意味着要从内心追求完美无缺，要求组织中的每一个成员都要在工作中决心做到“第一次”和“每一次”都符合要求。有的错误是不能犯的，1%的失误会带来 100%的失败，只有做到万无一失，把零缺陷工作当作企业文化去追求，我们的航天飞机才能顺利上天，我们卖出去的汽车才会不被召回，我们的企业才能真正做 大。

　　另一个就是浪费的问题，“浪费”也是“细节”没做到位的表现。消除浪费：都在强调，都没到位。因此，消除浪费我们要年年讲，月月讲，天天讲，时时注意，处处留心。

    著名图书策划人朱新月眼中好的员工培训图书标准是：首先是要摒弃员工反感的空洞、说教的成分，减少宏观性和概念性图书的比重，增加了实用性的通用技能培训 图书，名家名作和原创性著作比重加大，必定为企业员工培训带来实际效果，是今天企业员工培训的首选图书。原创图书《谁在拖累公司》可以推荐给大家。